8月31日上午，公司副总经理郭立武带队做客宝鸡广播电台《政风行风热线》栏目直播间，通过热线电话、网络平台与广大听众用户就供水安全保障、三供一业改造项目、老旧管网改造、自来水水质、水表计量等社会关注的热点问题进行交流互动，现场接听解答听众问题6个，QQ和微信公众平台留言问题3条。

“热线”播出后，公司相关部门第一时间安排人员上门回访，得到了用户的认可与肯定。